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增值服務：1、信息通知：可提供到貨短信通知，電話通知，代收貨款領取通知的服務； 2、運費結(jié)算方式可選：客戶可選擇發(fā)貨方付款，收貨方付款，第三方付款，月度付款等運費結(jié)算方式，其中第三方付款和月度付款服務只對簽約客戶開放； 3、保價運輸：是指運輸企業(yè)與托運人共同肯定的以托運人聲明貨物價值并按承運方規(guī)則支付一定費用為基礎的一種特殊運輸方式；（保價運輸?shù)馁M率為網(wǎng)內(nèi)0.2%，網(wǎng)際0.3%） 4、等通知簽收：貨物抵達后，先不通知客戶，待收到發(fā)貨方的傳真后，方可通知收貨客戶提貨的服務。該服務每票收費20元； 5、代收運費：在收取其它運輸公司的貨物時，為其代為收取運費的服務； 6、代收貨款：托運人拜托承運人在完成貨物運輸托付前，按照零擔運單向收貨人收取商定數(shù)額的貨款，該貨款并由承運人在商定的時間內(nèi)與托運人結(jié)算。代收貨款的手續(xù)費為代收貨款金額的0.3%，返款時間為貨物簽收后的三天之內(nèi)； 7、回單簽收：收貨人在完成貨物運輸托付后，在托運人提供的簽收單據(jù)上按商定的懇求簽字，并由承運人在商定的時間內(nèi)返回給托運人的一種單據(jù)； 廣州鑫富物流自興辦以來不時奉行“顧客至上、服務”的目的，多年來深受寬廣企業(yè)業(yè)主的信任和支持。

可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 2.每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 3.隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。 4.公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。 5.建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效駕駛證、復印件及聯(lián)絡電話。

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★根據(jù)貨物的理論情況采取不同的包裝方式，包裝材料有：氣泡膜、紙箱、纏繞膜、木框架、全封鎖木箱等。貴重及不規(guī)則物品運輸鋼琴、紅木家具、古董、雕塑、藝術品、名貴字畫等。 ★一切的包裝過程在客戶家中中止，假設包裝后客戶覺得不滿意，可免費中止二次包裝。特殊服務費用夜間服務費：19:00以后出車每車次加收40元，20:00以后每車次加收80元。誤工等時費：因客戶緣由構(gòu)成車組到位后不能工作延誤工時，每小時加收60元。計時工人：只用工人不用車60元/小時·人，2人2小時起(即收費240元)。返空費：車輛已到位，由于客戶方緣由取消搬運，收取200元/車返空。

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